בית הספר הוא מקום שבו מתקיימים סכסוכים לעיתים מלווים באלימות בגלל היותו מקום שבו נפגשים צעירים ומבוגרים בעלי צרכים ואינטרסים שונים ובעלי רקע תרבותי שונה. לפי מחקרים שנעשו תלמידים רבים בבית הספר חווים אלימות ברמות שונות.
התנהלות זו פוגעת הן ברמתם הלימודים והן בהתפתחותם הרגשית. בקורס זו נכיר ונתרגל דרכים ליישוב סכסוכים וניהול קונפליקטים הן ברמת הפרט והן ברמת הקבוצה.
בקורס נכיר כלים חדשניים ביישוב סכסוכים, שימוש במצגות אינטראקטיביות לקיום דיונים סימולציות נלמד להשתמש בפלטפורמה agree- online ליישוב סכסוכים.